岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 任职资格：1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。5、具备一定商务礼仪知识,工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力。6、五官端正,气质佳,学历不限，年龄不限,男女不限。（有家政接待工作经验优先）,待遇从优。工作时间：8:00--12:00，14:00--18:00有意者请将简历并附上一寸照，发送至邮箱：[email protected]收到简历后，我们将尽快阅读您的资料，筛选优秀人才并尽快通知您前往面试。若您的信息暂未符合我们的条件，我们会将您的简历放入我司人才库，日后若有合适您的岗位，我们会另行通知。联系电话：总机：0898-66667888/66668058前台：0898--68502661/2662 莫经理 18308981839请在工作时间联系，谢谢。